Står du og skal vælge internetudbyder, ender du før eller siden ved de samme tre navne: YouSee, Norlys og Telenor. Det er ikke tilfældigt. De tre er blandt de mest kendte selskaber på det danske marked, og alle tre dukker op, uanset om du bor i en lejlighed i København eller et rækkehus i Herning.
Men “kendt” er ikke det samme som “ens”. De tre selskaber er bygget forskelligt, ejer forskellig infrastruktur, og passer til forskellige typer husstande. I denne guide går jeg igennem, hvad der reelt adskiller dem, så du kan vælge ud fra din situation i stedet for bare at gå efter det navn, du kender bedst.
Overblik
- YouSee har den bredeste dækning i Danmark og er ofte det sikre valg, hvis du vil samle TV, mobil og internet. Til gengæld er kundetilfredsheden lav, og prisen stiger markant efter kampagneperioden.
- Norlys ejer sit eget fibernet i store dele af Jylland og er stærkest der. På Sjælland og øerne er de mere afhængige af andres kabler, og dækningen er mindre imponerende.
- Telenor ejer ikke selv fiberkabler, men sælger adgang til flere netværk og positionerer sig som premium med de højeste hastigheder og ekstra sikkerhedspakker inkluderet.
Vil du bare se, hvem der leverer på præcis din adresse, kan du tjekke din adresse her og få et direkte overblik over priser og udbydere, der rent faktisk dækker dig.
Hvem ejer hvad? Infrastrukturen bag navnene
Det første, du skal forstå, er at “internetudbyder” og “netværksejer” ikke altid er det samme selskab. Det gør en stor forskel for, hvor god din forbindelse reelt bliver.
YouSee kører på TDC Net
YouSee er en del af TDC Brands (tidligere Nuuday), og alt YouSee sælger, leveres over TDC Net, som er Danmarks største faste netværk. Det betyder, at YouSee har adgang til fiber, coax (det gamle kabel-tv-net) og 5G på ét og samme netværk, og at de dækker et meget stort antal adresser, også i landdistrikter, hvor mindre udbydere ikke er tilgængelige.
Læs mere om YouSee’s priser og pakker her.
Norlys ejer selv kablerne, men kun visse steder
Norlys er anderledes. De opstod ved en fusion mellem Eniig og SE, og de ejer selv deres fibernet i store dele af Midt-, Syd- og Nordjylland. Oveni det har de arvet det gamle Stofa coax-net og drevet deres eget 5G-net i samarbejde med Telenor. Det gør Norlys unikt: de er ikke bare en forhandler, de sidder på selve infrastrukturen i deres kerneområde.
Problemet opstår, hvis du bor på Sjælland eller øerne. Der er Norlys i højere grad afhængig af andres net, og dækningen er mere ujævn. Bor du i Jylland, er billedet omvendt, og her kan Norlys faktisk være det stærkeste valg af de tre.
Se Norlys’ internetpakker og priser her.
Telenor sælger adgang, men ejer ikke fiberen
Telenor er den tredje type. De ejer deres eget mobilnetværk (TN-Netværket, som de deler med Norlys), men når det kommer til fast internet, er de en forhandler. Telenor køber sig ind på flere netejere, blandt andet TDC Net, Norlys, Fibia og GlobalConnect, og videresælger adgangen under eget navn.
Det lyder måske som en ulempe, men det er det ikke nødvendigvis. Fordi Telenor ikke er bundet til ét netværk, kan de ofte tilbyde de højeste hastigheder på markedet, og de positionerer sig bevidst som det premium-valg med ekstra sikkerhedspakker og personlig service.
Se Telenors udvalg af internet her.
Pris: hvem er billigst, og hvad koster de reelt?
Her bliver det interessant, for alle tre selskaber lever af kampagnepriser, der ikke fortæller hele historien.
YouSee lokker typisk med en introduktionspris omkring 99 kroner om måneden, men efter de første måneder stiger prisen til et sted mellem 269 og 379 kroner afhængig af teknologi og hastighed. Læg dertil et oprettelsesgebyr, der ofte ligger omkring 300 til 400 kroner.
Norlys’ fiberprodukt ligger typisk omkring 380 til 390 kroner om måneden i normalpris, men det varierer en del efter hastighed og om du vælger fiber eller coax. Til gengæld får du ofte en sikkerhedsforsikring inkluderet via Topdanmark, hvilket ikke er standard hos alle.
Telenor ligger generelt i den høje ende, men ikke uden grund. Deres fiberprodukt kan levere op til 2.500 Mbit symmetrisk, hvilket er markant hurtigere end de fleste konkurrenter, og prisen afspejler det.
Pointen her er ikke at kåre en vinder på pris alene. Priserne ændrer sig løbende, og hvad der er billigst, afhænger meget af, hvilken hastighed du reelt har brug for. Min anbefaling er, at du altid sammenligner de aktuelle priser på din egen adresse i stedet for at stole på en generel prisliste, for kampagnepriser skifter ofte fra måned til måned.
Nysgerrig på hvilket internet du kan få på din adresse?
Indtast din adresse og se det på 10 sekunder, hvilke udbydere og hastigheder der er tilgængelige lige hos dig.
Dækning: hvor er hver udbyder stærkest?
Traditionel internet: Fibernet, Adsl, Coax
Dækning er nok det parameter, flest overser, og det er ærgerligt, for det er faktisk det, der bestemmer, om du overhovedet kan vælge frit.
YouSee vinder klart på ren geografisk bredde. Fordi de trækker på hele TDC Net’s infrastruktur, kan de ofte levere internet, hvor mindre udbydere ikke kan. Det gælder især i landdistrikter og sommerhusområder.
Norlys er stærkest i Jylland, hvor de selv ejer kablerne. Bor du i Midt-, Syd- eller Nordjylland, er der gode chancer for, at Norlys har en solid fiberforbindelse liggende klar. På Sjælland og øerne skal du tjekke din adresse grundigt, for dækningen er ikke lige så stærk der.
Telenor har ikke ét geografisk kerneområde på samme måde, fordi de køber adgang bredt hos flere netejere. Det gør dem fleksible, men det betyder også, at dækningen kan variere meget fra gade til gade, alt efter hvilken netejer der har trukket kabler netop der.
Konklusionen er egentlig enkel: geografi betyder mere, end de fleste tror. Det, der er det oplagte valg for din nabo i Aalborg, er ikke nødvendigvis det bedste for dig i en forstad til København.
5G internet og mobilt bredbånd
YouSee står stærkt på geografisk dækning, fordi deres 5G- og mobilt bredbåndsprodukter benytter TDC NET’s mobilnet. Det gør YouSee interessant, hvis du bor uden for de større byer eller i et område, hvor fibernet ikke er en mulighed. Dækningen kan dog stadig variere lokalt, så det er vigtigt at tjekke din adresse.
Norlys tilbyder også mobilt bredbånd via mobilnettet, men her er det ekstra vigtigt at undersøge den konkrete adresse. 5G-dækningen kan variere fra område til område, og en god mobilforbindelse på telefonen er ikke nødvendigvis det samme som en stabil forbindelse til hjemmets 5G-router.
Telenor har også et landsdækkende mobilnet med 4G og 5G, og deres net er særligt relevant, hvis du vil bruge mobilt bredbånd som erstatning for en fast internetforbindelse. Den faktiske hastighed afhænger dog blandt andet af afstanden til masten, bygninger omkring boligen og hvor belastet nettet er.
Når du vælger 5G internet eller mobilt bredbånd, betyder din adresse mindst lige så meget som den hastighed og pris, der står på abonnementet. YouSee, Telenor og Norlys kan alle være relevante muligheder, men den bedste løsning afhænger af, hvilket mobilnet der fungerer bedst netop dér, hvor du bor.
Kundetilfredshed: tal ikke uden om det
Her bliver billedet lidt ubelejligt for de to største navne. Både YouSee og Telenor scorer forholdsvis lavt på uafhængige tilfredshedsmålinger, mens Norlys ligger midt i feltet, om end deres score også dækker energiprodukter som el og varme, ikke kun internet isoleret.
Det betyder ikke, at forbindelsen fungerer dårligere hos YouSee eller Telenor rent teknisk, for selve internetproduktet leveres jo over de samme kabler, som konkurrenterne bruger. Utilfredsheden handler oftere om priser, oprettelsesgebyrer og kundeservice end om selve forbindelsens kvalitet. Men det er stadig værd at kende, inden du binder dig i seks eller tolv måneder.
Hvem passer til hvad? Sådan vælger du i praksis
I stedet for at lede efter én universel vinder, synes jeg det giver mere mening at tænke i situationer:
Du bor i et område med spinkel dækning, eller du vil bare være sikker på at kunne få internet overhovedet. Så er YouSee sandsynligvis dit sikre valg, fordi de dækker flest adresser i Danmark takket være TDC Net.
Du bor i Jylland og vil gerne handle med den, der rent faktisk ejer kablet i jorden. Så er Norlys værd at kigge på, både af hensyn til pris og fordi fejlretning ofte går hurtigere, når du taler direkte med netejeren.
Du vil have den højeste hastighed, du overhovedet kan få, og gerne med sikkerhedspakke oveni. Så er Telenor det oplagte bud, især hvis du er villig til at betale lidt mere for det.
Du har allerede TV eller mobilabonnement hos en af de tre. Så kan bundling gøre en reel forskel i totalprisen. YouSee og Telenor giver typisk rabat, hvis du samler flere produkter, og det kan i nogle tilfælde opveje en højere grundpris.
Hvis du er i tvivl om, hvorvidt du overhovedet skal gå efter fiber, coax eller mobilt bredbånd, kan du læse min gennemgang af fibernet i Danmark her eller se den bredere oversigt over internetmuligheder her. Bor du et sted uden fast infrastruktur, er mobilt bredbånd også en mulighed, der er værd at overveje som alternativ til de tre store.
Ofte stillede spørgsmål
Er YouSee, Norlys og Telenor det samme netværk?
Nej. YouSee kører udelukkende på TDC Net. Norlys ejer selv sit fibernet i dele af Jylland og har derudover det gamle Stofa coax-net. Telenor ejer sit eget mobilnetværk, men leverer fast internet via flere forskellige netejere, herunder TDC Net og Norlys.
Hvem har den bedste dækning?
YouSee har generelt den bredeste geografiske dækning i Danmark. Norlys er stærkest i Jylland. Telenors dækning varierer, fordi de er afhængige af, hvilke netejere der har trukket kabler i det pågældende område.
Hvem er billigst?
Det afhænger af din adresse, den hastighed du vælger, og hvornår du kigger, fordi kampagnepriserne ændrer sig løbende. Tjek altid aktuelle priser på din egen adresse fremfor at stole på generelle prislister.
Kan jeg samle internet og mobilabonnement hos samme selskab?
Ja, alle tre tilbyder bundlingrabatter, hvis du har flere produkter hos dem. Det kan gøre en reel forskel i den samlede pris, især hos YouSee og Telenor.
Hvad hvis jeg allerede bor på en adresse med fiber fra en af de tre?
Så kan det ofte betale sig at tjekke, om en af de andre kan levere det samme produkt billigere. Flere udbydere leje sig ofte ind på samme fysiske kabel, så du kan i mange tilfælde få identisk hastighed til en anden pris.
Skrevet af Tobias Bang
Uafhængig pris- og sammenligningsekspert
Med erfaring fra TDC Brands (tidligere Nuuday) og TDC Erhverv har Tobias specialiseret sig i at gennemskue komplekse bredbånds- og fiberabonnementer. Han sikrer, at du får uafhængig rådgivning og finder de bedste løsninger på markedet uden skjulte gebyrer.
